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Mitarbeiterbefragung
Eine Mitarbeiterbefragung dient heute häufig als Ausgangsbasis für die Initiierung, Effizienz oder Beschleunigung langfristiger Change-Management-Programme, einzelner Managementstrategien wie etwa KVP, Total Quality oder um die Unternehmensstrategie nachhaltiger umzusetzen. Hinter dieser Entwicklung verbirgt sich die Erkenntnis, dass die erfolgreiche Implementierung von Veränderungsmaßnahmen nicht nur die qualifikatorischen Fähigkeiten, sondern auch die Akzeptanz der Mitarbeiter gegenüber diesen Maßnahmen erfordern. Nur Mitarbeiter, die sich im richtigen Maß herausgefordert fühlen ihr ganzes Potenzial in ihre Aufgaben einzubringen, werden tatsächlich mehr leisten, sind seltener krank, arbeiten produktiver und sind freundlicher zu ihren Kunden.
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